FAQ

Preguntas frecuentes sobre psicología online

Lo que más nos preguntáis antes de empezar. Si no encuentras tu respuesta aquí, escríbeme directamente.
¿La terapia online es igual de efectiva que la presencial?
Sí. La evidencia científica acumulada en los últimos años es contundente: para ansiedad, depresión, trauma y la mayoría de problemas, la terapia online tiene la misma eficacia que la presencial. Lo determinante es el vínculo terapéutico y la metodología, no el formato.
Solo necesitas conexión a internet estable, un dispositivo con cámara (mejor un ordenador pero puede ser un móvil o tablet) y un espacio donde puedas estar tranquila y sin interrupciones durante una hora.
Si, las sesiones se realizan por videollamada a través de la plataforma Google Meet. Y si no eres muy amiga/o de la tecnología no te preocupes por nada, el proceso es muy sencillo. Sólo necesitarás un correo electrónico al que te llegará un mensaje con la cita concertada y un link en el que solo tienes que pinchar y te llevará a la llamada.
Absolutamente. Trabajamos con plataformas seguras y todo lo que se habla en sesión está protegido por el secreto profesional.
En la mayoría de los casos, sí. Hay situaciones específicas (riesgo suicida agudo, descompensaciones psicóticas) en las que se recomienda atención presencial o un dispositivo más amplio. Eso lo valoramos siempre en la primera llamada.
¿Cuánto dura una sesión?
50 minutos. Es el tiempo necesario para hacer un trabajo profundo sin que se sienta apresurado.
Desearía, de todo corazón, poder responderte a este pregunta. Pero con total sinceridad te tengo que decir que depende de tantos factores que se hace imposible adivinar una fecha exacta en la que ocurrirá. Lo que sí puedo asegurarte es que haré todo lo que esté en mi mano para ayudarte a avanzar, acompañándote y dándote herramientas, para que puedas empezar a gestionar el malestar de la forma más rápida.
Esto dependerá de los factores individuales de cada persona. Como son la gravedad del motivo por el que viene a consulta, la disponibilidad de tiempo, la situación económica, etc. A nivel general recomiendo empezar de forma semanal, sobre todo en la primera fase donde recoge toda la información, porque se podrá ir avanzando de forma más rápida. Pero una vez se vaya avanzando en el proceso te recomendaremos nosotros mismos espaciar las sesiones.

Depende de las características específicas de cada persona, su historia y su contexto. Y, aunque me encantaría, no puedo decirte un número exacto de sesiones. Procesos más focalizados pueden resolverse en 3-6 meses; el trauma complejo o el trabajo con apego suele requerir más tiempo.  Pero lo que si te puedo decir es que nos esforzamos para ayudarte de la forma más eficaz posible en cada sesión, pero siempre respetando tus ritmos.

Es una sesión de evaluación: hablamos en profundidad de qué te trae a terapia, de tu historia, de cómo es tu vida ahora. Y trazamos un primer plan de trabajo.
Entiendo que después de llevar tanto tiempo encontrándote así, incluso después de haber pasado por otros procesos de terapia sin haber visto los resultados esperados, te puedas sentir desesperada/o y tengas miedo a que nada funcione. Pero déjame decir que no estás rota/o, que realmente no hay nada malo en ti, que te mereces encontrar a alguien que realmente te pueda ayudar y acompañar como necesitas. Si has llegado hasta aquí, ya estás haciendo algo diferente que te acerca más a donde realmente quieres llegar.
¿Cuánto cuesta una sesión?
65 € por sesión de 50 minutos. La primera llamada de 20 minutos es siempre gratuita.
El pago se puede realizar mediante bizum o transferencia bancaria. No te preocupes, antes de la primera sesión te daremos toda la información.
La primera llamada es gratuita y sin compromiso. No ofrecemos sesiones de prueba a precio reducido porque consideramos que la sesión de evaluación merece el mismo valor que cualquier otra: en ella hacemos un trabajo real.

Somos consulta privada. No estamos cubiertos por la seguridad social. Algunas mutuas de salud reembolsan parte de las sesiones de psicología; te recomendamos consultarlo con la tuya. Si necesitas factura nos la puedes solicitar.

¿En qué consiste la llamada gratuita?
Una conversación telefónica de 15-20 minutos. Te escucho, me cuentas qué te pasa, te explico cómo trabajo y resolvemos las dudas que tengas. Es para que tomes una decisión con información, no a ciegas.
Absolutamente nada. Es una llamada informativa, sin compromiso de continuar. Si después decides que no es para ti o que prefieres a otra persona, perfecto.
Respondemos en menos de 24 horas para concertar el horario que mejor te venga. Si tienes urgencia, escríbeme por WhatsApp y vamos más rápido.
¿Están colegiados todos los profesionales?
Sí. Todos los psicólogos con los que trabajo son colegiados. Mi número de colegiación es M-39600. El resto de profesionales también pueden facilitarte su número si lo solicitas.
Sí. Si tienes preferencia por trabajar con un profesional concreto, puedes indicarlo al solicitar tu primera llamada.
La conexión terapéutica es fundamental. Si en cualquier momento sientes que no funciona, lo hablamos abiertamente y buscamos la mejor solución sin coste y sin incomodidad.
Yo gestiono personalmente el primer contacto y la llamada de valoración. Según tu caso y las necesidades de tu proceso, te orientaré hacia el psicólogo o psicóloga del equipo que mejor se ajuste a ti. Siempre puedes preguntar por alguien específico.

Llevas tiempo aguantando. No tienes que seguir haciéndolo sola.

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